Viele Plattformen versprechen Datenschutz – entscheidend ist aber, was wirklich passiert. Hier lesen Sie, wie Quintaralo mit Ihren Informationen umgeht und welche Rechte Sie haben. Wir setzen auf Transparenz, klare Abläufe und Sicherheit nach deutschen Standards.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen nur Daten, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Plattform notwendig sind. Dazu zählen folgende Kategorien:

• Technische Daten wie IP-Adresse und Zugriffszeitpunkt werden automatisch gespeichert, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Plattform zu gewährleisten.
• Bei Kontaktaufnahme speichern wir Ihre Kontaktdaten und den Gesprächsverlauf, damit wir Ihr Anliegen gezielt bearbeiten können.
• Freiwillige Angaben wie bevorzugte Sprache oder Geräteeinstellungen werden genutzt, um die Plattform individuell anzupassen.
• Nutzungsdaten helfen uns, Funktionen zu verbessern und Fehlerquellen schneller zu erkennen. Alle Auswertungen erfolgen anonymisiert oder pseudonymisiert.

Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich, um die Plattform bereitzustellen, zu verbessern und auf Anfragen zu reagieren. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform, einschließlich Support und Fehlerbehebung.
• Personalisierung von Funktionen, etwa durch Speicherung von Einstellungen oder Sprache.
• Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa zur Speicherung von Rechnungsdaten.

Rechtsgrundlagen

Datenerhebung und -verarbeitung erfolgen nach den Vorgaben der DSGVO. Wir achten darauf, dass für jede Verarbeitung eine klare Rechtsgrundlage besteht und Sie umfassend informiert werden.

Grundlage für die meisten Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung, die Erfüllung vertraglicher Pflichten oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb. Manche Vorgänge sind zudem gesetzlich vorgeschrieben.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. In jedem Fall achten wir auf strenge Vertraulichkeit und Datensicherheit.

• Eine Übermittlung an externe Dienstleister erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung technischer Services (z. B. Hosting) unerlässlich ist. Wir wählen Partner sorgfältig aus und schließen Datenschutzvereinbarungen ab.
• Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben müssen wir Daten an Behörden weitergeben, etwa bei Ermittlungsanfragen oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
• Alle externen Partner sind verpflichtet, Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Zwecke und nach deutschen Datenschutzstandards zu verarbeiten.

Datensicherheit

Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und nach aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt. Wir setzen auf strikte Zugriffskontrollen, regelmäßige Updates und eine konsequente Trennung sensibler Bereiche. Zugriff auf personenbezogene Informationen erhalten nur befugte Personen, die strenge Vertraulichkeitsregeln einhalten.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO und dem BDSG verschiedene Rechte im Umgang mit Ihren Daten. Folgendes steht Ihnen zu:

• Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck diese verwendet werden.
• Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen – insbesondere bei Direktwerbung oder Profilbildung.
• Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies & Tracking

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Nutzungsdaten speichern. Mehr zu Zweck und Verwaltung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Sie möchten wissen, wie Ihre Daten verarbeitet werden oder haben Fragen zum Datenschutz? Unser Team gibt konkrete Antworten. Sie erreichen uns direkt über die unten aufgeführten Kontaktwege. Wir klären Anliegen zügig und transparent.

E-Mail-Adresse: content@quintaralo.world

Telefonnummer: +49 30 9482395

Adresse: Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany

Änderungen der Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Plattform oder per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob eine neue Version vorliegt.